DIPLOMA EN RETAIL MANAGEMENT

DIPLOMA EN RETAIL MANAGEMENT

Instituto de emprendedores USIL | Retail

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DIPLOMA EN RETAIL MANAGEMENT

 

Contenido:

Conjugando la estrategia comercial y la venta minorista o al detalle, aprovechando el tamaño del mercado, el riesgo país, la saturación del sector y la oportunidad de inversión en nuestro país.

 

Temario:

• Enfoque Estratégico del Retail
Analiza el contexto actual del sector retail, su proyección de crecimiento y los factores de éxito que contribuyen a una gestión exitosa.
 
• Diseño del Punto de Venta
Brinda estrategias del layout para rentabilizar el punto de venta.
 
• Visual Merchandising
Emplea técnicas de exhibición para el armado de vitrinas y escaparates en el punto de venta.
 
• Servicio al Cliente
Define el concepto y la estrategia del servicio alineado al público objetivo.
 
• Supervisión y Control del Punto de Venta
Realiza el proceso de supervisión continua de la gestión en el punto de venta.
 
• Postventa y Manejo de Objeciones
Determina los procesos posteriores a la venta como foco de oportunidad para solucionar problemas y aprovechar la oportunidad de fidelizar.
 
• Liderazgo de Equipos Exitosos
Establece los pasos para convertir a grupos de personas en equipos de trabajo.
 
• Gestión del Clima Laboral
Determina los factores clave para construir el clima ideal para la gestión comercial en el punto de venta.
 
• Manejo de inventarios
Evalúa la gestión de mercadería en exceso y control del quiebre de stock, a través de la mercadería y su alineación con la demanda.
 
• Abastecimiento del piso de Venta y Trastienda
Define la gestión de la trastienda en concordancia con las necesidades en piso de venta.

 

Dirigido a:

  • Empresarios en ejercicio que requieran gestionar su empresa a través de un punto de venta efectivo.
  • Personal de empresas retail, que requiera de herramientas de gestión para elevar el rendimiento del negocio.
  • Colaboradores del sector con potencial para asumir puestos de mayor responsabilidad.

Horario

lunes y miércoles de 7:00 p. m. a 10:30 p. m.

Inicio: 02 de abril

Ubicación: Magdalena del Mar

Duración: 1 meses

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